关于超级会员开通礼包的故障处理公告

天天炫斗运营团队 / 2017-12-30

尊敬的玩家:
  关于天天炫斗手Q超级会员开通礼包故障的问题,目前我们已经完成了回档处理,并针对该部分玩家正在进行补偿,届时敬请留意查收邮件。现将处理方式说明如下:

 

1、领取错误道具的玩家,问题发生后暂时冻结登录权限,目前已全部解封;

2、删除错误领取的道具,目前已完成删除;

3、统一补发回档期间新获得的道具,目前正在提取名单发放中,届时请注意查收邮件;

4、统一发放封号补偿,目前正在发放中,届时请注意查收邮件。

 

温馨提示:

1、超级会员开通礼包故障已于12月28日修复,目前玩家可正常领取礼包;

2、受影响的玩家,目前正在道具补发中,请耐心等待。为防止玩家邮箱邮件过多导致接收异常,届时请及时查收;

3、若对补偿有疑问,请通过客服向我们反馈,我们将第一时间处理;

 

       欢迎大家在在游戏过程中发现游戏漏洞、游戏玩家数据异常情况,立即反馈告知我们,以便官方及时进行核实处理。

     【天天炫斗】致力为广大玩家营造优质的精品游戏体验,感谢您在游戏出现异常时的包容与谅解,天天炫斗有你更精彩! 

 

天天炫斗运营团队
2017年12月30日